งานที่ปฏิบัติ
วันจันทร์ที่ 15 พฤศจิกายน
- ลงโปรแกรม Microsoft office Professinal Plus 2007
- เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์
- ย้ายเครื่องคอม ฯ แผนกบัญชี ชั้น 5 จำนวน 4 ตัว
- รับโทรศัพท์
วันอังคารที่ 16 พฤศจิกายน
- เปลี่ยน Modem ห้อง ผจก. แผนกบัญชี
- ขัด Ram ห้อง Train
- Search หาวิธีการใช้โปรแกรม Acronis
- รับโทรศัพท์
วันพุธที่ 17 พฤศจิกายน
- เอาแผ่นรองเม้าส์ไปเปลี่ยนห้อง ผจก. โอเปอร์เรชั่น
- รับโทรศัพท์
วันพฤหัสบดีที่ 18 พฤศจิกายน
- เช็คสาย Lan ห้อง Manager Marketting
- เปลี่ยนคีย์บอร์ดห้อง Sale
- เช็คเครื่องเปิดไม่ได้
- รับโทรศัพท์
วันศุกร์ที่ 19 พฤศจิกายน
- พิมพ์เอกสาร Microsoft Word
- อัดเสียง Call Center (เมนูหลัก TQM)
วันเสาร์ที่ 20 พฤศจิกายน
- ลง Driver ห้อง Coperation
- ลงโปรแกรม Remote ห้องชำระเบี้ย
ปัญหา
- Modem ห้อง ผจก. บัญชีใช้เชื่อมต่อไม่ได้
- ใช้โปรแกรม Acronis ไม่เป็น
- เครื่องเปิดไม่ได้เพราะต้องใส่ password (เจ้าของเครื่องไม่อยู่)
- ตอนอัดเสียงพูดผิด
วิธีแก้ไขปัญหา
- เอา Modem ตัวที่ใช้ได้ไปเปลี่ยน
- Search หา วิธีการใช้โปรแกรม
- โทรติดต่อเจ้าของเครื่องเพื่อขอ password
- ต้องท่องให้คล่อง
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้เรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกันเป็นทีม มีความสามัคคีกัน ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
- ได้เรียนรู่ขั้นตอนและวิธีการอัดเสียง Call Center
- ได้เรียนรู้วิธีการใช้งานโปรแกรมต่างๆ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น